Zależy nam na tym, aby zakupy w naszym sklepie internetowym były możliwie proste, wygodne i bezpieczne. Dlatego oferujemy różne możliwości płatności, aby każdy klient mógł wybrać metodę najbardziej odpowiednią do swoich potrzeb.
Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym kartami Visa, Mastercard oraz innymi obsługiwanymi kartami płatniczymi.
Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące procesu płatności kartą kredytową oraz środków stosowanych w celu ochrony transakcji, danych osobowych i informacji finansowych klientów.
Proces płatności kartą kredytową
1. Wybór produktów
Wybierz meble, które chcesz kupić, a następnie dodaj wybrane produkty do koszyka zakupowego.
Po zakończeniu wyboru produktów przejdź do realizacji zamówienia, klikając przycisk „Przejdź do kasy” lub odpowiedni przycisk umożliwiający kontynuowanie procesu składania zamówienia.
2. Podanie informacji dotyczących dostawy
Podczas składania zamówienia należy podać informacje niezbędne do realizacji dostawy.
Może to obejmować:
- imię i nazwisko;
- adres dostawy;
- numer telefonu;
- adres e-mail.
Przed przejściem do kolejnego etapu należy dokładnie sprawdzić wszystkie wprowadzone informacje i upewnić się, że są prawidłowe i kompletne.
Podanie prawidłowych danych dotyczących dostawy jest istotne, ponieważ nieprawidłowe lub niekompletne informacje mogą prowadzić do opóźnień w realizacji lub dostarczeniu zamówienia.
3. Wybór metody płatności
W sekcji dotyczącej metod płatności wybierz opcję „Karta kredytowa” lub odpowiednią opcję płatności kartą dostępną podczas składania zamówienia.
4. Wprowadzenie danych karty
Po wybraniu płatności kartą należy wprowadzić wymagane dane karty płatniczej.
W zależności od wymagań operatora płatności może być konieczne podanie:
- numeru karty;
- daty ważności karty;
- kodu bezpieczeństwa CVV.
Przed kontynuowaniem płatności należy sprawdzić, czy wprowadzone dane są prawidłowe.
Danych karty nie należy przekazywać osobom trzecim ani udostępniać ich poza bezpiecznym procesem płatności.
5. Potwierdzenie płatności
Przed ostatecznym zatwierdzeniem płatności należy ponownie sprawdzić szczegóły zamówienia oraz informacje dotyczące płatności.
Należy upewnić się, że wybrane produkty, dane zamówienia, dane dostawy oraz informacje dotyczące płatności są prawidłowe.
Jeżeli wszystkie informacje się zgadzają, należy kliknąć przycisk „Potwierdź płatność” lub odpowiedni przycisk służący do ostatecznego zatwierdzenia transakcji.
6. Potwierdzenie zakupu
Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu.
Wiadomość potwierdzająca będzie zawierać szczegóły dotyczące zamówienia oraz informacje umożliwiające śledzenie zamówienia.
Zalecamy zachowanie wiadomości z potwierdzeniem zakupu na czas realizacji zamówienia.
Bezpieczeństwo płatności
Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas bardzo ważne. Stosujemy odpowiednie środki mające na celu ochronę danych osobowych oraz informacji finansowych przekazywanych podczas procesu składania zamówienia i płatności.
Szyfrowanie danych
Wykorzystujemy technologię SSL (Secure Sockets Layer) do ochrony danych karty kredytowej oraz innych poufnych informacji przekazywanych podczas procesu realizacji zamówienia.
Szyfrowanie SSL ma na celu zabezpieczenie przesyłanych informacji podczas ich transmisji i ograniczenie ryzyka ich przechwycenia przez nieuprawnione osoby trzecie.
Weryfikacja transakcji
Stosujemy rozwiązania służące do wykrywania potencjalnych oszustw i analizowania transakcji pod kątem podejrzanej aktywności.
W ramach procesu weryfikacji niektóre transakcje mogą wymagać dodatkowego uwierzytelnienia klienta.
W zależności od banku, wystawcy karty lub operatora płatności dodatkowa weryfikacja może obejmować między innymi podanie dodatkowego hasła bezpieczeństwa lub kodu weryfikacyjnego przesłanego na telefon.
Dodatkowe uwierzytelnienie ma na celu potwierdzenie, że płatności dokonuje rzeczywisty posiadacz karty.
Ochrona prywatności
Szanujemy prywatność naszych klientów i podejmujemy działania mające na celu ochronę ich danych osobowych oraz informacji finansowych.
Dane osobowe i finansowe nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których ich udostępnienie lub przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zakupu, obsługi płatności, wykonania zamówienia lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w odpowiedniej Polityce prywatności oraz innych dokumentach dotyczących ochrony danych dostępnych na naszej stronie internetowej.
Pytania dotyczące płatności i bezpieczeństwa
Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące dostępnych metod płatności, procesu płatności kartą kredytową lub bezpieczeństwa transakcji, możesz skontaktować się z nami.
Nolvenhylia
E-mail: assist@nolvenhylia.com
Telefon: +81 90-7416-3825
Adres: 1-4-1 Koganecho, Clio Koganecho Sanbankan 603, Naka-ku, Yokohama, Kanagawa 231-0054, Japonia
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET).